Cum să remediați Microsoft Office AutoUpdate pentru Mac care nu funcționează

Am instalat Office 2016 pe Mac în septembrie, însă nu am putut actualiza suita de atunci. Nu este o afacere mare, având în vedere că am ce avea de făcut cu suita. Da, este un obicei prost, deoarece actualizarea suitei protejează sistemul de problemele de securitate. Ceea ce ma obligat în cele din urmă să încerc și să rezolv problema a fost că am vrut să obțin actualizările noi ale caracteristicilor, cum ar fi noua vizualizare pe întreg ecranul în Outlook 2016, actualizările de fiabilitate și de performanță.

Rezolvați Office 2016 AutoUpdate pentru Mac care nu funcționează

Pentru a descărca cele mai recente actualizări pentru Office 2016, a trebuit să fi instalat versiunea 3.4 AutoUpdate. Verificarea actualizărilor din meniul Ajutor nu a funcționat. Am încercat chiar să descarcă manual actualizarea, însă pagina de suport Microsoft sa comportat nereușită, chiar și în browserele web alternative.

Se pare că vinovatul a fost serverul DNS pe care Microsoft îl utilizează pentru a se conecta la Internetul public. Fie este o problemă de compatibilitate cu versiunea de OS X Yosemite, fie Microsoft nu știe încă problema. Soluția nu atât de evidentă pe care am găsit-o pentru aceasta este utilizarea adresei publice DNS a Google. Iată cum faceți acest lucru.

Lansați preferințele sistemului și mergeți la Rețea> Avansat.

Apoi faceți clic pe fila DNS și apoi pe butonul Adăugați (+) din partea de jos.

Acum introduceți următoarele adrese: 8.8.8.8 și 8.8.4.4 apoi apasa O.K.

Lansați, oricare dintre aplicațiile Office 2016, apoi faceți clic pe Ajutor> Verificați pentru actualizări apoi apasa Instalare.

Asta e! Acum ar trebui să vă întoarceți în afacere și să puteți descărca și instala actualizările.

Această soluție ar putea să nu fie pentru toată lumea, dar merită o șansă dacă aveți o problemă similară. Puteți încerca întotdeauna să descărcați manual actualizarea Actualizare automată 3.4 pentru a vedea dacă aceasta va funcționa. Dacă nu, atunci puteți da încercările intrărilor DNS.