Cum de a Fiabilitate Istoria Instrumentul ajută la diagnosticarea Windows 7 Probleme

Dacă utilizați Windows 7 și există o problemă cronică și nu știți cum sau când a început, nu trebuie să faceți doar "traieste cu asta."Utilizarea Fiabilitate Istoric instrument puteți să vă întoarceți în timp și să aflați exact când problema a început și probabil că aceasta vă va ajuta să o rezolvați!

Cum de a afla atunci când o eroare cronică Windows 7 a început mai întâi

1. Clic Meniul Start Windows Orb și apoi Tip în vizualizați fiabilitatea și presa introduce.

2. Această parte poate dura ceva timp. Naviga prin istoricul sistemului Făcând clic pe date diferite. Uită-te mai mult pentru roșu X icoane și galben! pictograme. De asemenea, puteți trece la săptămâni vedere pentru a accelera procesul.

3. Cand tu Clic pe un individ Data, va arăta toate evenimentele din acea zi. Avertismentele și mesajele critice sunt cele problematice, în timp ce evenimentele informative sunt, de obicei, vesti bune.

Folosind doar aceste date, ne dăm seama când a apărut o problemă și poate chiar cauza. Dar dacă nu sunteți sigur ce sunt aceste erori?

Modul de depanare a erorilor de fiabilitate

4. Cand tu Click dreapta A mesaj, de obicei, puteți face unul sau două lucruri. Verificați pentru o soluție sau Vizualizați detalii tehnice.

5. daca tu a dat clic Verificați pentru o soluție și aveți o conexiune activă la Internet, atunci Windows 7 se va conecta și va căuta o soluție fixă. Cu toate acestea, aceasta funcționează doar în jur de 50% din timp și veți primi doar o notificare prin care Microsoft studiază în prezent problema.

6. daca tu a dat clic Vizualizați detalii tehnice, atunci vei fi adus la o fereastră cu asta. Printre datele șterse hexagonale, veți vedea un cod de stare sau de eroare la sfârșit. Copie aceasta.

Odată ce ați codul de eroare, acesta ar trebui să vă ajute să vă raportați problema cu alți utilizatori care se confruntă cu aceeași problemă. Când Microsoft spune că sunt "cercetarea problemei"Înseamnă doar că (1) nu face nimic sau (2) compară codurile de eroare între diferiți utilizatori. Folosind această unealtă, combinată cu Windows 7 Problem Steps Recorder vă poate ajuta și pe tipul dvs. de asistență tehnică.