Windows 7 Probleme Pasul Recorder face rezolvarea problemelor simple [groovyTips]
Chiar dacă sunteți un profesionist de calculator groovy, vă garantez că toți din când în când avem nevoie de ajutor pentru un motiv sau altul. Din nefericire, surorile și mama au nevoie de ajutor de calculator mai mult decât persoana obișnuită. Oricum, un lucru despre încercarea de a ajuta pe cineva cu o problemă de computer este întotdeauna mai ușor dacă individul pe care încerci să-l ajuți să-ți spună detaliile exacte ale problemei. Adăugați capturi de ecran la mix și lucrurile merg de obicei mult mai bine!Din fericire pentru toți membrii familiei IT, Microsoft a inclus un instrument încorporat pentru înregistrarea exactă a acțiunilor pas cu pas, împreună cu capturile de ecran, pe măsură ce persoana cu această problemă trece prin problemă. Da, foarte groovy stiu! Să aruncăm o privire mai atentă la How-To Înregistrator de etape pentru Windows 7!
Cum să vă înregistrați informațiile pas cu pas în Windows 7
1. Clic Meniul Start Windows Orb și apoi Tip în înregistrați pașii și Clic Înregistrați pașii pentru a reproduce o problemă panoul de control.
2. Clic Începeți înregistrarea.
Odată ce ați lovit Record, va înregistra tot ce faceți împreună cu capturi de ecran de fiecare dată când faceți clic pe un meniu Windows. Înregistratorul va monitoriza, de asemenea, aplicațiile pe care le utilizați și va înregistra datele necesare despre aplicație, care vă vor ajuta să vă ajute cu problema dvs. Pentru acest test, mergeți mai departe și faceți tot ce doriți.
3. Odată ce ați terminat să reproduceți problema sau să jucați Clic Opriți înregistrarea.
4. Veți fi solicitat să salvați fișierul înregistrat pe computer. Nume Fişier, Alege și Clic Salvați.
Fișierul va salva în format .zip pentru a vă conserva în spațiu și pentru a vă trimite mai ușor la membrul dvs. tehnic / membru al familiei. Windows 7 oferă suport nativ .zip pentru a le putea deschide sau a le extrage fără alte instrumente suplimentare. Asta e tot ce trebuie sa faci! Fișierul este gata să trimită direct la expertul de ajutor al computerului.
Pentru a încărca fișierul și a trimite-l folosind forumul comunității groovyPost citiți acest post. Forumul nostru de asistență tehnică groove este excelent pentru obținerea rapidă de ajutor. Alternativ, există o mulțime de modalități diferite de a trimite fișiere pe internet, dar preferatul meu trebuie să fie e-mail sau drop.io.
Ce informații sunt incluse în fișierul Windows 7 Problem Recorder?
În fișierul .zip este un fișier MHTML numit Problem_2010 # DATE _ ### sau ceva de-a lungul acestor linii. Acesta este fișierul real pe care îl va analiza ajutorul dvs. expert.
5. Sunt incluse în fișier capturi de ecran. Când înregistrați problema dvs., de fiecare dată când faceți clic pe mouse-ul Windows 7 a luat un instantaneu al ecranului și apoi a evidențiat zona pe care lucrați. Acest lucru este mult mai ușor decât să luați capturi de ecran și să adăugați singuri evidențiați!
6. Impreuna cu capturile de ecran sunt cateva detalii suplimentare. Veți dori să vă asigurați înainte de a trimite fișierul ajutorului dvs. expert că nu conține informații personale personale pe care nu doriți să le partajați.
7. Detaliile suplimentare nu spun un întreg, dar includ:
- Informații despre versiunea sistemului de operare
- Numărul de pași implicați în problemă
- Programele pentru fiecare clic au avut loc în
- Ce taste au fost apăsate în timpul înregistrării problemei
- Momentul înregistrării
De obicei, aceasta este suficientă informație pentru ca ajutorul dvs. să vă poată replica problema și să vă dea imediat o soluție.
Dacă simțiți că în dosar încă nu există suficiente informații, puteți lăsa comentarii în timpul fiecărui pas și acestea vor fi vizibile deasupra fiecărei capturi de ecran individuale.
Acum știți cum să utilizați Înregistrator de etape pentru Windows 7! Deși sunt sigur că veți aprecia acest instrument gratuit de la Microsoft, sunt sigur că expertul dvs. de calculator va fi mult mai apreciativ!
Aveți o întrebare de ajutor pe computer și doriți un răspuns rapid? Postați fișierul dvs. salvat la forumul comunității groovyPost, iar comunitatea groovy este aici pentru a vă ajuta!
