Microsoft Outlook a întâmpinat o problemă și trebuie să se închidă

Uneori, Microsoft Office Outlook afișează un mesaj de eroare spunând că a întâmpinat o problemă și trebuie închis. Nu furnizează informații suplimentare, ceea ce face mai dificilă rezolvarea problemei.

Microsoft Office Outlook a întâmpinat o problemă și trebuie să se închidă

Articolul discută despre posibilele cauze ale problemei și despre modul de remediere a acesteia.

Actualizare cumulativă pentru Microsoft Outlook

De cele mai multe ori, o mică modificare a codului poate ajuta la prevenirea și rezolvarea problemei atunci când Microsoft Outlook se blochează frecvent. Pentru a actualiza Microsoft Outlook, mergeți la Panoul de control și deschideți Actualizări Windows. Click pe Verifică pentru actualizări în coloana din stânga. După ce verifică actualizările, faceți clic pe Actualizări opționale și vedeți dacă este disponibilă o actualizare pentru Microsoft Outlook. Dacă da, selectați-l și faceți clic pe O.K. Apoi faceți clic pe Instalați actualizări pentru actualizarea aplicației Microsoft Outlook pe computer.

Alternativ, puteți verifica site-ul Web Microsoft pentru actualizări cumulative.

• Pentru Office 2007, vizitați KB2685445.
• Pentru Office 2010, vizitați KB2685449.

După instalarea actualizărilor, activați Microsoft Outlook pentru a vedea dacă problema a dispărut. Dacă nu, este posibil să doriți să eliminați intrările de registry nedorite care ar putea cauza cauza căderii Outlook.

Pentru a vă curăța profilul Outlook:

1. Închideți Microsoft Outlook dacă este deschis
2. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare
3. În dialogul Executare, tastați Outlook / cleanprofile
4. Clic O.K sau apăsați Enter.

Porniți Microsoft Outlook și vedeți dacă problema este rezolvată. Dacă nu, va trebui să vedeți dacă orice add-on-uri creează problema.

Porniți Outlook în modul de siguranță

1. Închideți Microsoft dacă este deschis
2. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run
3. În caseta de dialog Run (Executare), tastați Outlook / sigur
4. Acest lucru va porni Outlook în modul sigur în cazul în care orice add-on-uri terță parte sunt dezactivate.
5. Verificați și vedeți dacă Microsoft Outlook funcționează corect

Dacă MS Outlook funcționează corect în modul sigur, înseamnă că se creează un add-on care determină închiderea Outlook. Acum trebuie să izolați și să eliminați programele de completare care ar putea provoca prăbușirea Outlook. Pentru a face acest lucru:

1. Deschideți meniul Fișier sau meniul Office.
2. Click pe Opțiuni
3. Clic Adăugați ins
4. Către partea de jos a ferestrei sunt prezentate, selectați COM și faceți clic pe Merge.
5. Veți fi prezentat acum o listă de suplimente în Microsoft Outlook
6. Dezactivați toate programele de completare (eliminați marcajul de selectare).
7. Activați o adăugare simultană (bifați caseta de selectare pentru fiecare dintre acestea, una la o dată) și executați Microsoft Outlook pentru a vedea dacă funcționează corect

Acest lucru explică cum să remediați acest lucru când primiți un mesaj Outlook a întâmpinat o problemă și trebuie închis.