Outlook nu se poate conecta, verifică dacă sunteți conectat la rețea

Dacă ați instalat Microsoft Office și aveți Outlook pe computerul dvs., vă puteți confrunta uneori cu diverse probleme. Un astfel de mesaj de eroare pe care îl puteți vedea este:

Outlook nu se poate conecta. Verificați că sunteți conectat (ă) la rețea și că utilizați numele serverului și al căsuței poștale. În serviciul de informații Microsoft Exchange din profilul dvs. lipsesc informațiile necesare. Modificați-vă profilul pentru a vă asigura că utilizați serviciul de informații Microsoft Exchange corect.

Este o problemă predominantă printre cei care au instalat recent o actualizare pentru Microsoft Office. Ori de câte ori adăugați primul cont de e-mail din Outlook, acesta creează un profil pentru a stoca toate detaliile. Dacă în vreun fel acest profil devine corupt, veți vedea mesajul de eroare menționat mai sus.

Pentru a rezolva această problemă, aveți două lucruri de făcut. În primul rând, puteți încerca să eliminați contul inclus în Outlook și să îl adăugați din nou. În al doilea rând, puteți șterge profilul curent și puteți adăuga contul înapoi. De cele mai multe ori, a doua soluție funcționează mai bine decât prima. Deci, urmați acești pași pentru a vedea cum să eliminați profilul Outlook actual și să adăugați unul nou.

Outlook nu se poate conecta, verifică dacă sunteți conectat la rețea

Înainte de a începe, asigurați-vă că sunteți într-adevăr conectat la internet.

Dacă sunteți, deschideți Panoul de control și modificați vizualizarea. Setați-l la pictogramele mari sau pictogramele mici. Veți vedea un applet numit Mail (Microsoft Outlook 2016). Versiunea va fi diferită dacă utilizați alte versiuni ale Microsoft Outlook cum ar fi 2013, etc.

După ce faceți clic pe el, veți vedea o fereastră de configurare a e-mailului deschisă. Faceți clic pe Afișați profilurile buton.

În ecranul următor, ar trebui să găsiți profilul pe care l-ați făcut mai devreme. Selectați-l și apăsați pe Elimina buton.

Este posibil să fie necesar să selectați opțiunea afirmativă în fereastra pop-up următoare. După eliminarea contului curent, va trebui să creați unul nou.

Pentru aceasta, faceți clic pe Adăuga și introduceți numele și alte detalii, cum ar fi adresa dvs. de e-mail, parola etc., pentru a adăuga acel cont în Outlook.

După finalizarea acestui proces, nu trebuie să aveți nicio problemă.

Spuneți-ne dacă acest lucru funcționează pentru dvs..

Înrudite citiți: Eroare raportată (0x80042108): Outlook nu poate să se conecteze la serverul de e-mail (POP3) de intrare.