Evitați înșelătoriile de asistență tehnică online și soluțiile de curățare pentru PC

În fiecare zi, zeci de oameni nevinovați sunt prinși de artiști înșelători Asistență Tech Support Online și forțat să scoată sute de dolari pentru probleme de calculator inexistente. Instrumentul sau mijlocul pe care îl folosesc pentru a iniția comunicarea cu o potențială victimă este de obicei calculatorul sau un telefon. Aceștia susțin că sunt tehnici de calculator asociate cu software autentic care oferă companiilor precum Microsoft sau alții și vă convinge să efectuați o serie de sarcini complexe, doar pentru a vă convinge că computerul dvs. este infectat.

Pentru a-și demonstra punctul de vedere corect, acești tehnicieni renumiți vă confundă cu un baraj de termeni tehnici, încercând să obțineți accesul la computerul de la distanță sau să rulați software-ul de care nu aveți nevoie deloc. Pentru a fi specifici, escrocii încearcă să profite de preocupările dvs. rezonabile privind virușii sau problemele legate de performanță, permițându-vă să vă sperie, urmând una dintre aceste metode în mod normal.

De exemplu, ei pot face uz de Vizualizator de eveniment. Viewerul de evenimente este un instrument care colectează și păstrează o evidență a tuturor fișierelor de jurnal de pe computer. Este folosit în mod tradițional de către administratorii de sistem pentru a diagnostica anumite erori. Majoritatea evenimentelor afișate sunt notificări inofensive, dar artiștii înșelătorii exploatează aceste evenimente ca viruși posibili pe PC. Ei pot folosi a Software de acces la distanță pentru a solicita accesul la computer. Nu-i dai niciodată!

Uneori, acestea vizează chiar fișierele legitime ale computerului și pretind că sunt viruși. Apoi, apelați la tactici nefaste pentru a vă spera să credeți că pot oferi o mână de ajutor. Tot ce trebuie să faceți este să vă înscrieți pentru programe de întreținere sau program de garanție fără valoare sau să efectuați niște pași conform recomandărilor.

Evitați înșelătoriile de asistență tehnică online

Mai întâi, nu dați niciodată controlul calculatorului dvs. unei terțe părți care vă cheamă din albastru. Evitați căutarea ajutorului online. Rezultatul căutării online nu este cu siguranță cel mai bun mod de a găsi suport tehnic sau de a obține informații de contact ale unei companii. Escrocii fac uneori anunțuri online pentru a vă convinge să le apelați.

Monitorizați calculatorul pentru un comportament neobișnuit. Dacă observați o abatere de la comportamentul standard al calculatorului, verificați-l pentru orice prezență malware pentru următoarele,

• Bare de instrumente noi și neașteptate
• Blocări neașteptate
• Afișarea mesajelor de eroare repetate
• Incapacitatea de a închide sau de a reporni

Suportul tehnic Scamatorii pot face și următoarele:

1. Redați mesajul audio
2. Afișați mesaje de eroare gătite
3. Dezactivați managerul de activități
4. Afișați ferestre pop-up în permanență.

Dacă testul de mai sus este pozitiv, eliminați malware-ul:

• Setați software-ul de securitate, browserul de internet și sistemul de operare pentru a descărca și instala automat actualizările.
• Ar trebui să aveți întotdeauna software antivirus instalat pe aparat. Este recomandat să actualizați software-ul de securitate și apoi să îl rulați pentru a scana computerul pentru viruși și spyware. Actualizați sau descărcați programe antivirus sau de securitate legitime și scanați computerul. Ștergeți orice identifică drept o problemă. Reporniți computerul pentru a permite ca modificările să aibă efect.
• Schimbați toate parolele pe care le-ați distribuit. Dacă utilizați aceste parole pentru alte conturi, schimbați și acele conturi. De asemenea, dacă ați plătit pentru servicii fictive cu un card de credit, sunați la furnizorul de cărți de credit și solicitați-i să inverseze taxele.
• Puneți numărul dvs. de telefon în Registrul național de apeluri și apoi raportați apelurile ilegale de vânzare.

Dacă calculatorul dvs. este acoperit în perioada de garanție care oferă asistență tehnică gratuită, contactați producătorul.

Citiți aici despre cele mai frecvente escrocherii online și de e-mail și fraude.

Raportați o înșelătorie de asistență tehnică

Dacă doriți, puteți raporta o înșelătorie de asistență tehnică la Microsoft vizitând aceasta.

Dacă sunteți de părere că cineva a accesat în mod intenționat informațiile dvs. personale sau financiare, vizitați site-ul furtului de identitate al FTC depune o plângere. Puteți reduce la minimum riscul de deteriorare și reparați eventualele probleme deja existente. Trebuie doar să depuneți o plângere la FTC la adresa ftc.gov/complaint sau IC3.gov.

Agențiile, după reclamațiile consumatorilor, pot detecta modele de fraudă și abuz. Asistentul lor de reclamație putea să ofere asistență imediat. Pentru a utiliza Complaint Assistant, urmați acești pași. Alegeți o categorie de reclamație. Dacă nu găsiți o potrivire potrivită, selectați "Altele". Răspundeți la câteva întrebări legate de reclamația dvs. și dezvăluați episodul de exploatare cu propriile cuvinte.

Ce se întâmplă dacă ați permis accesul de la distanță la computer

Dacă ați permis accesul la computer, sistemul dvs. ar fi putut fi compromis complet. S-ar putea să existe malware sau chiar un keylogger plantat. Vă sugerez imediat copiați-vă datele și păstrați-l pe o unitate externă. Aș sugera, de asemenea, acest lucru schimbați parolele din toate conturile dvs. online folosind imediat alt PC. După ce ați făcut acest lucru, cel mai sigur lucru pentru dvs. de a fi 100% sigur că ar fi reformularea hard diskului și instalați proaspăt Windows.

Rețineți că Microsoft nu vă va contacta niciodată pe cont propriu pentru a vă repara sau curăța computerul Windows. Dacă o fac, puteți fi sigur că este o înșelătorie. Rămâneți în siguranță de la astfel de "Microsoft Scams". Dacă aveți nevoie, acest link vă va oferi câteva modalități legitime de a contacta asistența Microsoft.

1. Evitați înșelătoriile online și știți când să aveți încredere într-un site web
2. Evitați înșelătoriile de phishing și atacurile
3. Evitați înșelătoriile și înșelătoriile
4. Feriți-vă de angajarea falsă online și de înșelătoriile de locuri de muncă
5. Evitați fraudele la cumpărături online și înșelătoriile sezonului de vacanță
6. Evitați înșelătoriile în domeniul tehnicii sociale de pescuit prin Internet.