Cum se actualizează noile dispozitive cu Office 365 în Windows 10

În ultima vreme, s-au raportat unele probleme legate de utilizarea Biroul 365 cu Windows 10. De exemplu, unii utilizatori care au instalat Windows 10 pe mașina lor au primit un mesaj de eroare când au încercat să deschidă aplicații Office precum Word, PowerPoint, Excel. Ea a afișat mesaje de eroare la timp sau a căutat detalii cum ar fi numele contului și parola. Remedierea pentru această problemă este că utilizatorii care achiziționează un dispozitiv nou care acceptă Biroul 365 sunt necesare pentru a instala Office 365 înainte de a trece la Windows 10.

Dacă ați achiziționat doar un dispozitiv nou care include Office 365, Microsoft recomandă instalarea Office înainte de a trece la Windows 10.

Actualizarea la Windows 10 pe noile dispozitive care includ Office 365

Dacă vă confruntați cu probleme, pașii inițiali de depanare implică dezinstalarea versiunii recente a Office și descărcarea și instalarea din nou a Office 365 pe un PC sau pur și simplu descărcarea și instalarea Office 365 în primul rând.

Mai târziu, în timp ce faceți upgrade la Windows 10, alegeți opțiunea "Păstrați fișierele personale, aplicațiile și setările Windows" pentru că, dacă ai întâmplat, alegeți opțiunea 'Păstrează doar fișierele personale', opțiunea de a instala Office 365 va fi ștersă sau dispărută.

Dacă ați ales opțiunea 'Păstrează doar fișierele personale' pentru a șterge toate fișierele, cu excepția fișierelor personale, va trebui să contactați Asistența Microsoft pentru a obține toate informațiile complete necesare instalării Office.

Problema apare atunci când ați primit Office ca parte a Programul de utilizare la domiciliu (HUP), Aici ar trebui să reinstalați Office.

Aveți posibilitatea să reinstalați Office în orice moment, mergând la dvs. Istoric comenzi.

Dacă ați achiziționat un DVD de rezervă sau o unitate flash USB de rezervă, puteți utiliza aceste instrumente pentru a reinstala software-ul.

Puteți reîncărca sau cumpăra produse suplimentare numai dacă acordul de Software Assurance rămâne încă valabil, spune Microsoft.

Utilizatorii care au instalat versiunea Office 365 ca parte a Programul Academic de licențiere în volum (VLAP), trebuie să vă conectați la magazin, să căutați locul unde ați comandat Microsoft Office Professional Plus, să accesați Conturile> Comenzi pentru a găsi cheia produsului. Utilizați această cheie de produs pentru a trece la Windows 10 pe noile dispozitive care includ Office 365.