Remediați problemele după reconectarea clientului Microsoft Outlook către Outlook.com

Toate conturile de corespondență Microsoft legate de Microsoft au fost transferate la Outlook.com mai devreme în 2017, ca parte a procesului lor de upgrade. Ca parte obligatorie a migrării, utilizatorii ar trebui să-și reconecteze Outlook Outlook 2013 și Outlook 2016 clienții de e-mail pe desktop. Dacă nu faceți acest lucru, înseamnă că sincronizarea e-mailurilor se va opri.

Dacă vă confruntați cu probleme după actualizarea și reconectarea clientului desktop Microsoft Outlook în aplicația Web Outlook.com, pe PC-ul Windows, atunci această postare vă va ajuta să depanați problema.

Depanarea problemelor legate de migrarea Outlook.com

În ciuda avantajelor upgrade-ului, nimic nu este perfect la început. Migrația nu a fost ireproșabilă, iar utilizatorii au raportat câteva probleme. Să ne uităm la ele.

Numele contului de email apare ca outlook_ [serii lungi de caractere] @ Outlook.com

O problemă serioasă raportată celor care au migrat la Outlook.com este că numele contului de e-mail apare ca outlook_ [lungă serie de caractere] @ Outlook.com în panoul Folder. Cauzează o problemă deoarece destinatarii primesc un e-mail cu outlook_ [lungă serie de serii lungi de caractere] @ Outlook.com ca ID-ul de e-mail al expeditorului. Acum, când expeditorul răspunde la acel e-mail de identitate, care, evident, nu este al tău, e-mailul revine.

Această problemă este particulară pentru utilizatorii care utilizează clientul Outlook pe Windows și funcționează bine cu Outlook.com.

Pentru a le rezolva, accesați account.live.com/names/Manage și setați ID-ul de e-mail Outlook.com ca alias principal. Eliminați toate celelalte coduri de e-mail.

Rexpedierea solicitărilor de acreditare în Outlook pentru conturile conectate Outlook.com

În timp ce solicitările repetate de confirmări sunt o problemă cunoscută cu clienții Outlook (pentru toate versiunile ulterioare), dacă apare după migrarea la Outlook.com, este posibil să fie o problemă cu verificarea în doi pași. Înainte de a încerca pașii obișnuiți, cum ar fi utilizarea instrumentului SARA pentru a rezolva problemele Outlook și Office 365, ștergerea acreditărilor Windows, reconstruirea profilului etc., verificați dacă ați creat o parolă de aplicație pentru a adăuga contul în Outlook.

Outlook se blochează după migrarea la Outlook.com

În timp ce pentru această problemă nu sa găsit o rezoluție sigură, Microsoft a recomandat utilizatorilor să creeze un nou profil Outlook. Pentru a crea un nou profil Outlook. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, utilizați instrumentul SARA pentru restul remedierilor.

Nu se pot trimite e-mailuri de la 3rd ID-urile de e-mail ale unei părți atunci când sunt conectate la contul primar Outlook.com

Atunci când Outlook Outlook pentru utilizator este setat cu Outlook.com ca cont principal, utilizatorul nu va putea să trimită e-mailuri cu ID-uri de e-mail ale terților, cum ar fiGmaill, Yahoo, etc. Aceasta este o caracteristică a designului. Cea mai bună soluție ar fi schimbarea contului principal. Cu toate acestea, utilizatorul putea trimite e-mailuri cu ID-uri de e-mail @Outlook, @Live și @Hotmail. Scopul acestei configurații este de a promova în mod clar utilizarea produselor proprii ale Microsoft.

Această problemă este în curs de investigare. Destinatarul primește un fișier intitulat winmail.dat împreună cu e-mailul obișnuit. Deși rezoluția nu a fost menționată încă de Microsoft, se știe că nu se întâmplă când e-mailul este trimis de la Outlook.com. Acest lucru ar putea fi folosit ca o soluție între timp.

Numele companiei lipsesc în contacte după sincronizarea cu serverul

Deși nici o rezoluție nu a fost menționată pentru același lucru, cel mai bun lucru pe care l-ați putea face este să adăugați detaliile contactelor importante pe Outlook.com (site-ul) în sine. Sau am putea încerca sincronizarea Outlook cu serverul dacă funcționează.

expeditorului se adaugă automat la câmpul "Către" în timp ce trimiteți poșta

Când se adaugă mai mulți destinatari la o corespondență, ID-ul de e-mail al expeditorului se adaugă automat în câmpul "la". Este o problemă cunoscută, soluția căreia încă nu se găsește. Cel mai bun lucru care ar putea fi făcut ca soluție în prezent este ștergerea manuală a ID-ului pentru surplusul de e-mail.

Imposibil de trimis trimiteți un e-mail unui grup de contact din Outlook

Când încercați să trimiteți o e-mail la un grup de persoane de contact, Outlook dă eroarea "a aparut o eroare neasteptata.“

Microsoft nu a reușit să găsească o soluție pentru acest lucru din prezent, dar lista de contacte ar putea fi extinsă și e-mailul ar putea fi trimis la lista de ID-uri.

Din câmpul se afișează întotdeauna ID-ul de e-mail al contului Outlook.com

Pentru cei care au mai multe conturi asociate cu Outlook 2013 sau Outlook 2016 pentru Windows, câmpul din domeniu întotdeauna implicit la ID-ul de e-mail Outlook.com atunci când încearcă să trimită e-mailuri de la alte conturi.

Deoarece problema este cu cea construită și nu pare să fie o soluție fixă, s-ar putea încerca o serie de soluții.

În cazul în care problema nu deranjează prea mult și utilizatorul utilizează rareori conturile sale personale, câmpul "de la" ar putea fi modificat de fiecare dată înainte de a trimite poșta.

Dacă aveți nevoie de o soluție pe termen lung pentru această problemă, creați un fișier de date gol din Outlook și reporniți clientul Outlook pentru Windows.

Câteva lucruri de observat când migrați la Outlook.com

• Dispozitive multiple: Dacă un utilizator are mai multe dispozitive, toate dispozitivele care utilizează clientul desktop Outlook pentru Windows ar trebui să fie re-conectate la Outlook.com.
• Telefoane mobile: Telefoanele mobile nu utilizează același client ca desktopurile. Astfel, acestea nu trebuie să fie re-conectate la Outlook.com.
• Sisteme Mac: Sistemele Mac nu utilizează clientul Outlook pentru Windows. Astfel, acestea nu trebuie să fie re-conectate la Outlook.com. Această procedură este numai pentru clienții desktop Outlook pentru Windows.
• Transfer de date: Toate datele stocate pe server vor fi migrate spre Outlook.com. Cu toate acestea, schițele și mesajele de ieșire ar fi probabil șterse deoarece sunt stocate pe sistem local. Ar putea să-i salvezi dacă e nevoie.
• Adresele de completare automată: Orice se întâmplă cu aceste liste ar fi similar cu acțiunea de re-construire a unui nou profil Outlook. În cazuri obișnuite, Outlook.com va primi adrese de e-mail din lista ID-urilor la care ați trimis poștă electronică.

Deși niciun produs nu este perfect, Microsoft depune eforturi pentru a face această tranziție cât mai lină posibil pentru utilizatorii săi.