Fix Asigurați-vă că software-ul antivirus scanează chiar și un fișier blocat în memorie

În timp ce un software antivirus poate păstra computerul Windows în siguranță, pot exista momente când este posibil să efectuați o scanare la cerere a computerului. Când un computer rulează, există mai multe fișiere care pot fi utilizate și astfel blocate de sistem, făcându-le inaccesibile unei scanări antivirus.

Pentru a face acest lucru, mulți utilizatori preferă să programeze o scanare de boot-time a software-ului antivirus pentru a obține cele mai bune rezultate.

Pe un Windows 7 SP1, Windows Vista SP2, Windows Server 2008 SP2 sau Windows Server 2008 R2 SP1 dacă executați o scanare la cerere, nu toate fișierele infectate pot fi detectate de software-ul antivirus.

Acest lucru se întâmplă atunci când software-ul antivirus anulează unele octeți când citește datele sau fișierul utilizând un fișier mapat în memorie care este blocat.

Microsoft a lansat o remediere rapidă pentru a corecta această problemă.

Puteți aplica această remediere rapidă disponibilă la KB2698155 numai pentru sistemele care se confruntă cu problema descrisă în acest articol.

Accesați aici pentru a afla despre recomandările Microsoft privind fișierele și folderele Windows pe care le puteți exclude din scanările antivirus.