Cum să vizualizați starea serviciilor în Office 365
Biroul 365 va fi lansat oficial în data de 28 iunie. Acest lucru va aduce cu siguranță o revoluție, în sistemul de comunicare și colaborare. Un lucru care îmi place cu adevărat în Office 365 este faptul că ați integrat sistemul de asistență, adică nu trebuie să vizitați alte site-uri pentru a descoperi adresa URL exactă pentru a vă depune cererea de serviciu sau pentru a vă plânge. Toate aceste solicitări sunt integrate în Office 365, ceea ce face foarte ușor pentru un administrator să mențină serviciile în stare bună de sănătate.
În calitate de administrator pentru Microsoft Office 365 pentru întreprinderi, puteți vedea starea serviciilor pe care organizația dvs. le-ați abonat și aflați când este programată întreținerea pentru acele servicii din tabloul de bord pentru servicii de sănătate.
Pentru a cunoaște starea de sănătate a serviciului dvs.:
- Conectați-vă la portalul Office 365. Asigurați-vă că sunteți administratorul.
- Faceți clic pe Prezentare generală a administratorilor pentru a accesa serviciile de administrare.
Aici veți vedea fila Suport în care puteți accesa serviciile.
- Click pe Serviciul de sănătate pentru a vedea starea serviciului dvs..
Pentru a vedea Întreținerea planificată:
- Faceți clic pe Întreținere planificată. Întreținerea planificată este ceva care va fi efectuat sau a fost efectuat de Microsoft
Pentru a face cereri de servicii:
- Faceți clic pe Solicitări de servicii pentru a vedea o fereastră de solicitare de servicii.
- Click pe Cerere nouă , dacă doriți să faceți o nouă solicitare.
- În mod similar poți Redeschiderea cererii dacă interogarea dvs. nu a fost rezolvată sau problema persistă.
- Închideți solicitarea dacă nu sunt lăsate probleme.
Datele și orele sunt înregistrate în Ora universală coordonată (UTC) și afișate în funcție de fusul orar din locația dvs..
Sunt sigur că veți găsi această caracteristică a serviciului de asistență integrat în Office 365 foarte util.
