Windows nu poate încărca driverul de dispozitiv pentru acest hardware, cod 38

Atunci când dispozitive externe cum ar fi imprimante, scanere etc. sunt conectate la un sistem Windows 10, dispozitivul fie împinge driverele prin USB (sau orice alt post), fie utilizatorul este de așteptat să instaleze driverele printr-un suport extern. În ambele cazuri, șoferul încarcă în sistem, după care putem folosi dispozitivul. Cu toate acestea, în unele cazuri, este posibil să vedeți următoarea eroare în proprietățile dispozitivului sau în Device Manager:

Windows nu poate încărca driverul de dispozitiv pentru acest hardware deoarece o instanță anterioară a driverului de dispozitiv este încă în memorie (cod 38).

Windows nu poate încărca driverul de dispozitiv pentru acest hardware, cod 38

Dacă primiți această eroare Windows nu poate încărca driverul de dispozitiv (cod 38) în Device Manager, înseamnă că o instanță anterioară a driverului de dispozitiv este încă în memorie. De fiecare dată când este utilizat un dispozitiv, driverul este încărcat în memorie și apoi descărcat. Această eroare poate apărea dacă sistemul de operare încarcă driverul nedorit sau nu reușește să descărcați driverul. Cauzele care stau la baza acestei probleme ar putea fi următoarele:

1. O versiune depășită a driverului este încă instalată pe sistem.
2. Este posibil ca driverele USB să nu fie actualizate.
3. Programele terță parte ar putea interfera cu instalarea.

Cea mai ușoară cale de a rezolva această problemă este să reporniți computerul Windows 10. În acest fel, sistemul de operare va descărca complet totul din memorie și va începe să fie în stare proaspătă. Dacă acest lucru nu vă ajută, continuați cu următoarele soluții:

1. Dezinstalați driverele instalate anterior și reinstalați versiunea mai nouă de pe site-ul producătorului
2. Rulați instrumentul de depanare hardware și dispozitive
3. Reinstalați driverele USB
4. Rulați sistemul în cizme curate

1] Dezinstalați driverele instalate anterior și reinstalați versiunea mai nouă de pe site-ul producătorului

Această eroare în această discuție este destul de comună în timp ce încărcați driverele pentru imprimante și scanere. Unul dintre motive este faptul că software-ul și driverele lor vin împreună cu un pachet, de obicei pe un suport extern (CD / DVD). Astfel, atunci când utilizatorii instalează pachetul software, există șansa ca o versiune mai nouă să fi fost lansată de producător.

Într-un astfel de caz, dezinstalați pachetul de drivere instalat anterior, descărcați driverele de pe site-ul producătorului și instalați-l.

2] Rulați instrumentul de depanare hardware și dispozitive

Instrumentul de depanare hardware și dispozitive va verifica problemele legate de hardware-ul conectat la sistem (mai ales cele externe) și va rezolva problema.

Accesați Start> Setări> Actualizări și securitate> Depanare. Rulați instrumentul Troubleshooter pentru hardware și dispozitive din listă.

3] Reinstalați driverele USB

Driverele USB pot fi actualizate din Manager dispozitive. Apăsați Win + R pentru a deschide fereastra Run și tastați comanda devmgmt.msc. Apăsați Enter pentru a deschide Device Manager.

Extindeți lista driverelor USB, faceți clic cu butonul din dreapta pe fiecare dintre drivere și selectați actualizarea driverului.

4] Rulați sistemul în Boot Clean

În cazul în care orice software terț provoacă interferențe, funcționarea sistemului în Boot Clean vă poate ajuta. Scopul este să vă asigurați că un alt program care utilizează un driver similar nu declanșează același lucru la pornire. În timp ce vă aflați în starea Clean Boot, puteți remedia manual problema suplimentară.