Aplicațiile Windows Store nu se pot conecta la internet

Ați întâlnit vreodată o situație de pe computerul dvs. Windows 10 unde aplicațiile din Magazinul Windows nu se pot conecta la internet, dar aplicațiile desktop pot? Aceasta este o situație obișnuită foarte probabil să apară după o schimbare hardware de rețea sau actualizări de driver. În acest post, am încercat să acoperim câteva soluții posibile pentru această problemă. După cum am menționat, această problemă trebuie să facă ceva cu adaptorul de rețea, dar este foarte puțin probabil ca hardware-ul dvs. să fie defect. Deci, puteți ieși cu ușurință din această situație utilizând următoarele remedii.

Aplicațiile Windows Store nu se pot conecta la internet

Schimbați conexiunea la Internet

Dacă utilizați o conexiune WiFi, treceți la o conexiune Ethernet cablată - sau invers și vedeți dacă acest lucru face ca problema să dispară. Dacă aceasta vă rezolvă problema, este destul de clar că problema este legată de conexiunea la internet. Încercați să contactați ISP-ul dvs. și aduceți acest lucru la cunoștința acestora.

Porniți instrumentul de depanare a aplicațiilor de salvare a Windows Store

Dacă aplicațiile Windows Store nu sunt capabile să se conecteze la internet, atunci este posibil să se întâmple ceva cu aplicațiile în sine. Puteți încerca să executați Troubleshooter pentru Windows Store Apps pentru a rezolva erorile și problemele comune.

Pentru a rula instrumentul de depanare:

1. Deschis Setări.
2. Mergi la Actualizare & Securitate și deschis Depanarea din meniul din stânga.
3. Derulați în jos în jos pentru a găsi Windows Store Apps și faceți clic pe el.
4. Click pe Rulați instrumentul de depanare.

Acest lucru ar trebui să pornească instrumentul de depanare și va începe să vă scaneze computerul pentru orice probleme cu aplicațiile Windows Store. Spre sfârșit, puteți rezolva toate problemele detectate, de la instrumentul de depanare propriu-zis.

Executați un instrument de depanare a conexiunii la Internet

În mod similar, puteți utiliza Instrumentul de depanare a conexiunilor la Internet pentru a căuta probleme cu conexiunea la internet. Există o posibilitate bună ca o configurare defectuoasă a internetului să cauzeze această problemă. Aplicați toate remedierile de la instrumentul de depanare și sunteți bine să mergeți.

Resetați cache-ul Windows Store

Ștergerea memoriei cache Windows Storage nu va șterge nicio aplicație sau setare, va șterge datele temporare și va oferi unui magazin Windows un start nou. Acest lucru ar putea ajuta, de asemenea, în rezolvarea problemei despre care vorbim în acest post. Este foarte simplu să resetați memoria cache Windows Store.

Resetați Windows Sockets

Winsock este o specificație tehnică care definește modul în care software-ul de rețea Windows trebuie să acceseze serviciile de rețea, în special TCP / IP. Windows vine cu Dynamic Link Library (DLL) numit winsock.dll care implementează API și coordonează programele Windows și conexiunile TCP / IP. Dar, uneori, Windows Sockets sau Winsock pot deveni corupte, ca urmare a căruia este posibil să nu vă puteți conecta la Internet. Prin urmare, poate fi necesară reparația.

Pentru a reseta Winsock în Windows, deschideți CMD ca administrator, tastați următoarele și apăsați Enter:

netsh winsock resetare

Dacă utilizați IPv4, tastați netsh int ipv4 resetare și apăsați Enter. Dacă utilizați IPv6, tastați netsh int ipv6 resetare și apăsați Enter. Dacă doriți să generați un fișier jurnal al modificărilor, adăugați o cale logfile la comanda de mai sus, de ex. netsh winsock resetare c: \ winsocklog.txt. Va trebui să reporniți computerul.

Realizați Resetarea rețelei

Ultima soluție la care am rămas este realizarea unei reinieri complete de rețea.

Deschis Setări, mergi la Rețea și Internet și selectați Resetarea rețelei. Acum faceți clic pe Resetați acum pentru a porni procesul de resetare. Rețineți că acest lucru va elimina și va reinstala tot adaptorul de rețea cu configurațiile implicite. Aceasta va șterge toate setările proxy sau VPN pe care le-ați configurat.

Acestea au fost câteva soluții posibile pentru situația în care aplicațiile Windows Store nu se pot conecta la internet.

Sper că ceva ajută!

Înrudite citiți: Edge & Store Aplicații care nu se conectează la Internet, Eroare 80072EFD.