Acreditările dvs. nu au funcționat în spațiul de lucru la distanță pe Windows 10

Problemele legate de conexiunile de la distanță sunt frecvente. În timp ce încercați să vă conectați la rețeaua Desktop la distanță, mulți utilizatori au raportat eroarea - Acreditările dvs. nu au funcționat, încercarea de conectare a eșuat. Dacă vă confruntați cu această problemă, evident, primul pas ar trebui să fie verificarea acreditărilor. Cu toate acestea, un număr semnificativ de utilizatori au observat că acreditările au fost corecte și, în multe cazuri, au lucrat bine mai devreme. Utilizatorii au raportat această problemă la versiunile nou instalate ale sistemului de operare și imediat după reinstalarea Windows.

Acreditările dvs. nu au funcționat în spațiul de lucru la distanță

Problema este probabil cauzată de politicile de securitate Windows sau dacă numele de utilizator ar putea fi schimbat recent. Acest lucru este valabil mai ales când reinstalați Windows și introduceți un nou nume de utilizator. Acreditările pentru conexiunea la distanță Windows Desktop nu se modifică automat.

Pentru a depana problema, vom urmări secvențial următoarea abordare:

1] Rulați instrumentul de depanare a adaptorului de rețea

Instrumentul de depanare a adaptorului de rețea vă va ajuta să verificați defectele din rețea (dacă există) și să le corectați.

Accesați Start> Setări> Actualizări și securitate> Depanare. Selectați instrumentul de depanare a adaptorului de rețea din listă.

2] Schimbați profilul rețelei de la public la privat

Sa raportat că această problemă sa produs pe sistemele în care profilul rețelei a fost setat public. Schimbarea la privat a ajutat la rezolvarea problemei.

Accesați Start> Setări> Rețea și Internet> Stare. Click pe Modificați proprietățile conexiunii.

Deplasați butonul radio pentru Profil rețea la Privat.

Așteptați câteva secunde pentru ca sistemul să modifice setările.

3] Schimbați numele de utilizator al contului

Una dintre cauzele care stau în spatele acestei probleme este atunci când utilizatorii reinstalează copia de Windows 10, schimba numele de utilizator pentru sistem - dar nu se schimbă pentru conexiunea Desktop la distanță. În acest caz, puteți schimba numele de utilizator înapoi la ceea ce a fost înainte de reinstalare și a vedea dacă acest lucru vă ajută.

4] Editați politica de securitate Windows

Există o politică de securitate Windows, care, atunci când este activată, nu permite utilizatorilor care nu sunt administratori să se conecteze la conexiunea Desktop la distanță. Dacă trebuie să permiteți utilizatorilor care nu utilizează administratori să utilizeze conexiunea la distanță, ar trebui să editați această politică. Acest lucru este în mod evident posibil dacă tu ești administratorul sistemului.

Apăsați Win + R pentru a deschide fereastra Run și tastați comanda secpol.msc. Apăsați Enter pentru a deschide politica locală de securitate. În fereastra Politici de securitate locală, în panoul din stânga, selectați Politici locale> Acord privind drepturile de utilizator.

În panoul din dreapta, faceți dublu clic pe "Permiteți conectarea prin Remote Desktop Services.“

În fereastra următoare, selectați Adăugați un utilizator sau un grup.

Sub "Introduceți numele obiectelor pentru a selecta coloana", introduceți numele de utilizator al utilizatorului non-admin destinat. Faceți clic pe Verificați numele pentru a rezolva numele de utilizator.

Selectați Ok pentru a salva setările și pentru a reporni sistemul.

5] Utilizarea editorului de politică de grup

În cazul în care trebuie să setați această politică într-o serie de sisteme, același lucru se poate face și prin intermediul Editorului de politici de grup. Procedura pentru același lucru este după cum urmează:

Apăsați Win + R pentru a deschide fereastra Run și tastați comanda gpedit.msc. Apăsați Enter pentru a deschide Editorul politicilor de grup. Navigați la următoarea cale:

Configurarea computerului> Șabloane administrative> Sistem> Delegații de acreditare.

În panoul din dreapta, faceți dublu clic pe politica "Permiteți delegarea acreditărilor implicite cu autentificarea serverului NTLM numai"Pentru a deschide fereastra de editare.

Deplasați butonul radio în Activat și faceți clic pe Afișați.

În caseta Value, tastați TERMSRV / * și faceți clic pe Ok.

Repetați același lucru pentru următoarele politici:

1. Permiteți delegarea acreditărilor implicite
2. Permiteți delegarea acreditărilor salvate
3. Permiteți delegarea acreditărilor salvate cu autentificarea serverului NTLM numai

Verificați dacă ajută la rezolvarea problemei.

Sper că ceva ajută!

Înrudite citiți: Încercarea de conectare a eșuat la eroare în timpul conectării Remote Desktop.