Nu se pot deschide sau salva atașamentele de e-mail în Microsoft Outlook

În anumite ocazii, un utilizator poate întâmpina probleme când deschide sau salvează un atașament de e-mail Microsoft Outlook 2016. Problema apare în special atunci când dosarul Temporary Internet Files este stocat pe un server la care un utilizator are restricții de acces sau permisiuni insuficiente. Pașii de depanare descriși mai jos vă pot ajuta să rezolvați problema. Mesajul exact de eroare pe care îl primiți ar putea fi:

Nu se poate salva fișierul, Nu se poate crea fișierul. Faceți clic cu butonul din dreapta pe dosarul în care doriți să creați fișierul, apoi faceți clic pe Proprietăți din meniul contextual pentru a verifica permisiunile pentru dosar.

Nu se pot deschide sau salva atașamente de e-mail în Outlook

Dacă Outlook nu reușește să deschidă un atașament care afișează "Nu se poate crea fișier", atunci aveți una din cele două probleme. Dosarul dvs. temporar de fișiere este plin de alte fișiere cu același nume sau nu aveți permisiunile corecte pentru a fi salvate în acel folder de pe server. Iată o modalitate de ao rezolva.

Lansați File Explorer și deschideți C DRive. Creați un nou dosar numit tempoutlook aici.

Deschideți Editorul de registri apăsând simultan Win + R. Tip regedit și apăsați Enter.

Acum, localizați următoarea cheie de registry:

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Security

În panoul din dreapta, faceți dublu clic OutlookSecureTempFolder.

În câmpul Date de valoare, tastați C: \ tempoutlook \ apoi faceți clic pe OK.

Ieșiți din Registry Editor și reporniți computerul.

Ar trebui să ajute!

De asemenea, dacă descoperiți că nu mai puteți atașa fișiere la e-mailurile cu text simplu (dar nu toate) în Outlook 2016, încercați această remediere. Faceți clic pe elementul de meniu Format text și selectați HTML. În mod ciudat, această soluție este cunoscută în multe cazuri. Uneori mesajele e-mail care nu permit utilizatorilor să adauge atașamente sunt de fapt e-mailuri "simple text".